Informativa sulle spedizioni
1. Area di Consegna
Darianoriyrona effettua le consegne su tutto il territorio italiano.
Il servizio di consegna è attualmente disponibile esclusivamente in Italia.
2. Costi di Spedizione
L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €499,99: spese di spedizione pari a €6,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €500: spedizione gratuita.
3. Imposte e Costi
Le imposte applicabili e i costi ordinari relativi all'acquisto e alla consegna sono inclusi nei prezzi indicati sul sito.
Non sono previsti costi aggiuntivi per le normali condizioni di consegna indicate durante l'acquisto.
4. Tempi di Elaborazione
Dopo la conferma dell'ordine e del pagamento, procediamo alla preparazione della spedizione.
Il tempo di elaborazione è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
L'elaborazione si conclude con l'affidamento dell'ordine al vettore.
5. Tempi di Trasporto
Dopo la spedizione, il tempo di trasporto stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in funzione della destinazione, delle operazioni del vettore, dei giorni festivi e di eventuali circostanze che incidano sulla consegna.
6. Tempo Complessivo Stimato
Considerando sia la preparazione dell'ordine sia il trasporto, il tempo complessivo stimato per la consegna è generalmente compreso tra 6 e 13 giorni lavorativi.
Le tempistiche indicate sono stime e non comprendono eventuali ritardi dovuti a circostanze operative non direttamente controllabili.
7. Vettori di Trasporto
Per le spedizioni possiamo utilizzare vettori quali UPS, FedEx e DHL, oltre ad altri operatori di trasporto idonei.
Il vettore assegnato può variare in base alla destinazione, alle caratteristiche dell'ordine e alla disponibilità del servizio.
Le informazioni relative alla spedizione e al vettore vengono comunicate quando disponibili.
8. Tracciamento dell'Ordine
Dopo la conferma dell'ordine, riceverai un'e-mail con le principali informazioni relative all'acquisto, inclusi il numero d'ordine, i dati del pagamento e, quando disponibili, le informazioni sul vettore.
Lo stato dell'ordine può essere verificato attraverso la pagina "Traccia il mio ordine" presente sul sito.
Per effettuare la ricerca, inserisci il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.
Le informazioni di tracciamento vengono aggiornate dopo la presa in carico della spedizione da parte del vettore.
9. Gestione delle Situazioni Relative alla Consegna
Prodotti Danneggiati o Smarriti
Se il prodotto arriva danneggiato, risulta mancante o non viene consegnato, contattaci tempestivamente indicando il numero d'ordine e descrivendo il problema.
Per la verifica possono essere richieste fotografie del prodotto, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione.
Una volta ricevute le informazioni necessarie, provvederemo a verificare il caso e a indicare le modalità di gestione applicabili.
Modifiche o Cancellazioni della Spedizione
Le richieste di modifica dell'indirizzo o di cancellazione dell'ordine devono essere comunicate il prima possibile.
Prima della consegna al vettore, verificheremo la possibilità di intervenire in base allo stato dell'ordine.
Dopo la spedizione, eventuali modifiche o cancellazioni possono essere soggette allo stato della consegna e alle procedure del vettore.
Indirizzo di Consegna
L'utente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti per la consegna.
Prima di confermare l'ordine, verifica il nome del destinatario, l'indirizzo, il numero civico, il CAP e la città.
Dati errati o incompleti possono causare ritardi o impedire la corretta consegna.
10. Verifica alla Consegna
Al momento della consegna, ti consigliamo di controllare le condizioni esterne dell'imballaggio.
In presenza di danni visibili, è consigliabile fotografare l'imballaggio e segnalare la situazione al momento della consegna, quando possibile.
Dopo la ricezione, verifica il prodotto e conserva l'imballaggio fino al completamento di eventuali controlli.
In caso di danni, parti mancanti o altri problemi, contattaci tempestivamente fornendo il numero d'ordine e le informazioni utili alla verifica.
11. Contatti
Per richieste relative alla spedizione, al tracciamento o alla consegna, puoi utilizzare i seguenti recapiti:
Adresse : 4317 Dryden Ave, Saint Louis, MO 63115, US
Téléphone : +1 (314) 352‑8462
Courriel : team@darianoriyrona.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)