1. Area di Consegna
Darianoriyrona effettua le consegne su tutto il territorio italiano.
Il servizio di consegna è attualmente disponibile esclusivamente in Italia.
Salvo diversa indicazione espressamente riportata nella pagina del prodotto o durante la procedura di acquisto, le presenti condizioni di spedizione si applicano a tutti i prodotti disponibili per la consegna.
2. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base all'importo dei prodotti presenti nell'ordine, secondo i seguenti criteri:
-
Ordini con importo dei prodotti inferiore a €500,00: spese di spedizione pari a €6,99;
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Ordini con importo dei prodotti pari o superiore a €500,00: spedizione gratuita.
La soglia di €500,00 si applica all'importo dei prodotti dell'ordine secondo il valore considerato dal sistema al momento del checkout, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto o durante la procedura di acquisto.
La spedizione gratuita si applica a partire da un importo dei prodotti pari esattamente a €500,00.
Salvo quanto espressamente indicato nella presente politica, nella pagina del prodotto o nel checkout, non vengono applicati ulteriori costi ordinari di spedizione o consegna.
3. Prezzi, Imposte e Altri Costi
I prezzi dei prodotti e gli eventuali costi applicabili vengono mostrati durante la procedura di acquisto.
Le imposte applicabili e gli altri costi ordinari relativi all'acquisto sono indicati nel prezzo o nel riepilogo dell'ordine, secondo quanto previsto dalla procedura di checkout.
Le spese di spedizione, quando applicabili, sono calcolate secondo i criteri indicati nella sezione 2 e vengono chiaramente indicate nel riepilogo dell'ordine prima della conferma dell'acquisto.
Ad eccezione degli eventuali costi espressamente indicati nel checkout, non sono previsti costi aggiuntivi per le normali condizioni di consegna.
4. Prodotti Esenti o Soggetti a Condizioni Particolari
Salvo diversa indicazione, non sono previste esenzioni automatiche per specifiche categorie di prodotti.
Qualora un determinato prodotto sia soggetto a condizioni di spedizione differenti, tali condizioni saranno indicate chiaramente nella relativa pagina del prodotto o durante la procedura di acquisto.
In caso di condizioni specifiche relative a un prodotto, alle modalità di consegna o alla relativa tariffa di spedizione, le informazioni visualizzate durante il checkout prevarranno per quello specifico ordine.
5. Tempi di Elaborazione
Dopo la conferma dell'ordine e del pagamento, procediamo alla preparazione della spedizione.
Il tempo di elaborazione è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.
L'elaborazione dell'ordine si conclude con l'affidamento della spedizione al vettore.
Eventuali circostanze che impediscano o ritardino temporaneamente la preparazione dell'ordine possono comportare variazioni rispetto ai tempi stimati.
6. Tempi di Trasporto
Dopo l'affidamento al vettore, il tempo di trasporto stimato è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi.
I tempi di trasporto possono variare in funzione della destinazione, delle operazioni del vettore, dei giorni festivi, delle condizioni operative e di eventuali circostanze che possano incidere sulla consegna.
I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica, salvo diverso accordo espressamente comunicato.
7. Tempo Complessivo Stimato
Considerando sia la preparazione dell'ordine sia il trasporto, il tempo complessivo stimato per la consegna è generalmente compreso tra 6 e 13 giorni lavorativi.
Il periodo complessivo decorre dalla conferma dell'ordine e del pagamento e comprende indicativamente:
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1–3 giorni lavorativi per l'elaborazione;
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5–10 giorni lavorativi per il trasporto.
Le tempistiche sono stime e possono subire variazioni a causa di circostanze operative, logistiche o di trasporto non direttamente controllabili.
8. Vettori di Trasporto
Per le spedizioni possiamo utilizzare vettori quali UPS, FedEx e DHL, oltre ad altri operatori di trasporto idonei.
Il vettore assegnato può variare in base alla destinazione, alle caratteristiche dell'ordine, alla disponibilità del servizio e alle esigenze operative.
Il vettore effettivamente utilizzato e le relative informazioni di spedizione saranno comunicati quando disponibili.
9. Tracciamento dell'Ordine
Dopo la conferma dell'ordine, riceverai un'e-mail contenente le principali informazioni relative all'acquisto, tra cui il numero d'ordine e le informazioni relative al pagamento.
Quando disponibili, saranno inoltre fornite le informazioni relative al vettore e alla spedizione.
Lo stato dell'ordine può essere verificato attraverso la pagina "Traccia il mio ordine" presente sul sito.
Per effettuare la ricerca, inserisci l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per l'ordine e il relativo numero d'ordine.
Le informazioni di tracciamento vengono aggiornate dopo la presa in carico della spedizione da parte del vettore. Potrebbe quindi trascorrere un certo periodo di tempo tra l'affidamento della spedizione e la disponibilità dei dati di tracciamento.
10. Prodotti Danneggiati, Mancanti o Smarriti
Se il prodotto arriva danneggiato, risulta mancante o non viene consegnato, contattaci tempestivamente indicando il numero d'ordine e descrivendo il problema.
Per consentire la verifica del caso, possono essere richieste fotografie del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e di eventuali danni visibili.
Una volta ricevute le informazioni necessarie, provvederemo a verificare il caso e a comunicare le modalità di gestione applicabili.
11. Modifiche o Cancellazioni dell'Ordine
Le richieste di modifica dell'indirizzo o di cancellazione dell'ordine devono essere comunicate il prima possibile.
Prima dell'affidamento dell'ordine al vettore, verificheremo la possibilità di intervenire in base allo stato dell'ordine.
Dopo la spedizione, eventuali modifiche o cancellazioni possono essere soggette allo stato della consegna e alle procedure applicabili dal vettore.
La richiesta di modifica o cancellazione non garantisce che l'ordine possa essere modificato o annullato.
12. Indirizzo di Consegna
L'utente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti per la consegna.
Prima di confermare l'ordine, verifica attentamente:
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nome e cognome del destinatario;
-
indirizzo completo;
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numero civico;
-
CAP;
-
città;
-
eventuali ulteriori informazioni necessarie alla consegna.
Dati errati, incompleti o non aggiornati possono causare ritardi, tentativi di consegna non riusciti o l'impossibilità di completare la consegna.
13. Verifica alla Consegna
Al momento della consegna, ti consigliamo di controllare le condizioni esterne dell'imballaggio.
In presenza di danni visibili, è consigliabile fotografare l'imballaggio e segnalare la situazione al momento della consegna, quando possibile.
Dopo la ricezione, verifica il prodotto e conserva l'imballaggio fino al completamento di eventuali controlli o verifiche.
In caso di danni, parti mancanti, prodotto errato o altri problemi relativi alla consegna, contattaci tempestivamente fornendo il numero d'ordine e tutte le informazioni utili alla verifica.
14. Ritardi nella Consegna
Le tempistiche indicate nella presente politica sono stime.
La consegna può subire ritardi a causa, a titolo esemplificativo, di:
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festività;
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condizioni meteorologiche;
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problemi logistici;
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ritardi o interruzioni nelle attività del vettore;
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informazioni di consegna errate o incomplete;
-
elevati volumi di spedizione;
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circostanze operative o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
In caso di ritardo significativo, ti consigliamo di verificare lo stato della spedizione tramite le informazioni di tracciamento disponibili e di contattarci qualora siano necessarie ulteriori verifiche.
15. Contatti
Per richieste relative alla spedizione, al tracciamento, alla consegna o alla gestione di eventuali problemi con un ordine, puoi utilizzare i seguenti recapiti:
Adresse : 4317 Dryden Ave, Saint Louis, MO 63115, US
Téléphone : +1 (314) 352‑8462
Courriel : team@darianoriyrona.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)